Responsabile clienti (W/M/D)

nu.Education è la prima piattaforma di apprendimento orientata alle competenze sviluppata esclusivamente in Svizzera. La piattaforma di esperienza di apprendimento basata sull’intelligenza artificiale è stata progettata in collaborazione esclusiva con le principali università e scuole professionali svizzere ed è già considerata un concetto di formazione di tendenza con un orientamento globale.

Stiamo crescendo rapidamente e siamo in viaggio verso il futuro dell’apprendimento. Per questo siamo alla ricerca di dipendenti ambiziosi, innovativi e lungimiranti che vogliano plasmare il futuro con noi e partecipare al nostro ambizioso sviluppo in un’azienda tecnologica globale.

Pensum

Al 100%

Stunden pro tag

8.5

Tage pro Woche

Hauptaufgaben

Gestire le domande e le richieste dei clienti e tenere conto delle loro esigenze.
Costruire e rafforzare le relazioni con i clienti per ottenere partnership a lungo termine.
Raccogliere e analizzare i dati sul comportamento dei nostri clienti per comprendere al meglio le loro esigenze.
Dimostrazioni di prodotti e pianificazione di workshop di consulenza
Collaborare con i vari reparti interni per garantire il soddisfacimento di tutte le richieste dei clienti.
Preparazione di relazioni sullo stato di avanzamento dei lavori per i clienti e i dirigenti dell’azienda.

Anforderungen

È richiesta una laurea o un’esperienza equivalente
Esperienza nella gestione di progetti o nel servizio clienti
comprovata capacità di lavorare in modo coerente e positivo in un ambiente dinamico
Ottime capacità di scrittura, telefoniche e di presentazione
Spiccate doti di servizio al cliente e capacità di trattare con diversi tipi di clienti
Capacità di lavorare in multitasking e di gestire più attività contemporaneamente
Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli